POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

THFRP s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Vous envoyer des devis et propositions commerciales
• Assurer le suivi de la relation client
• Améliorer nos services et notre site internet
• Établir des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales

BASE LÉGALE

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : lors de l'envoi du formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de nos prestations
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Le respect d'une obligation légale : conservation des documents comptables

DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
• Données client : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de navigation : 13 mois maximum

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises :

• Aux membres habilités de THFRP
• À nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'emailing)
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

TRANSFERTS HORS UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics)
• Cookies de performance : amélioration de l'expérience utilisateur

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut affecter votre navigation sur notre site.

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :